für die Nutzung der Online-Kurse, 1:1 Beratungen und WAELIX Insight Engine App Stand: 07.11.2025
1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht für kostenlose Grundkurse
Für die über die Plattform angebotenen kostenlosen Grundkurse besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Gemäß § 1 Abs 1 Z 2 FAGG gilt das Gesetz nur für entgeltliche Verträge zwischen Unternehmer:innen und Verbraucher:innen. Da die Grundkurse unentgeltlich angeboten werden (Preis: 0,00 EUR), liegt kein entgeltlicher Fernabsatzvertrag vor. Mit der Anmeldung zu einem kostenlosen Kurs kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande, auf den das gesetzliche Widerrufsrecht keine Anwendung findet. Eine freiwillige Abmeldung ist jederzeit möglich (siehe Punkt 4).
2. Widerrufsrecht für entgeltliche Leistungen (1:1 Beratung und WAELIX Insight Engine App)
Für entgeltliche Leistungen (z. B. 1:1 Beratungen, kostenpflichtige App-Nutzung, kostenpflichtige Online-Kurse) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem FAGG:
Hinweis zum Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)
Das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) regelt die Rechte von Verbraucher:innen bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder über Fernkommunikationsmittel (z. B. Internet, Telefon, E-Mail) abgeschlossen werden. Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, wenn sie einen entgeltlichen Vertrag mit einem Unternehmer abschließen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) bzw. mit dem Erhalt der Ware (bei Warenlieferungen). Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und muss innerhalb der Frist erklärt werden. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder mit der Bereitstellung begonnen wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat sowie bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Für unentgeltliche Leistungen (z. B. kostenlose Grundkurse) gilt das FAGG nicht, da kein entgeltlicher Vertrag vorliegt.
Wir informieren unsere Kund:innen transparent über diese gesetzlichen Rechte und weisen ausdrücklich darauf hin, wenn ein Widerrufsrecht besteht oder ausnahmsweise ausgeschlossen ist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, Postalisch via Brief oder über das Online Formular hier) über Ihren Entschluss informieren.
Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Gleiches gilt für digitale Inhalte, sobald mit deren Bereitstellung begonnen wurde.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung: Empfänger: WAELIX Insight Engine – Barbara Schön, BA unter waelix@wie-schoen.at
Angaben zum Vertrag Bestellte Ware / gebuchte Dienstleistung Bestellt am / erhalten am (Datum)
Kundendaten Name des/der Verbraucher:in Anschrift
Datum der Erklärung Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich (Post, PDF-Scan), nicht bei Email Versand von der Kundenemail).
Widerrufserklärung (Online Formular)
Alternativ dazu können Sie den Widerruf auch online tätigen
3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
die Dienstleistung (z. B. 1:1 Beratung) vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, oder
bei digitalen Inhalten (z. B. App-Nutzung, digitale Kurse) die Bereitstellung begonnen hat und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass das Widerrufsrecht dadurch erlischt.
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie sich jederzeit von kostenlosen Kursen abmelden oder Ihr Benutzerkonto löschen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail oder die eigenständige Abmeldung über das Benutzerkonto genügt.
5. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wurde die Leistung bereits teilweise erbracht, behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung einzubehalten (§ 11 FAGG).
Im Falle eines Widerrufs, einer Abmeldung oder Löschung Ihres Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer [Datenschutzerklärung] gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Hinweis zur Verfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Kursinhalten und App-Funktionen um ein freiwilliges Angebot handelt. Die Betreiberin behält sich vor, Inhalte zeitlich zu befristen, anzupassen oder vollständig einzustellen. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.
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