Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für WAELIX Insight Engine – Barbara Schön, BA

Korrespondenzadresse (kein Geschäftslokal): Anton Benya-Straße 3-7/3/2, 2334 Vösendorf

Telefonnummer: +43 664 93369198

barbara@wie-schoen.at

(Stand: Dezember 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen WAELIX Insight Engine – Barbara Schön, BA (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund:innen über die Nutzung der WAELIX Insight Engine App, die Teilnahme an Online-Kursen sowie die Inanspruchnahme von 1:1 Trainings und individuelle Schulungs-Pakete abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.
Der Vertrag kommt durch die Buchung über die Website (z. B. WooCommerce, Tutor LMS, Microsoft Bookings) und die anschließende Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
Bei Nutzung der WAELIX Insight Engine App gilt der Vertrag mit der Installation und Aktivierung der App als abgeschlossen.
Änderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

3. Leistungsbeschreibung

• Online-Kurse: Vermittlung von Wissen und Methoden im Bereich Stressmanagement, Lebensberatung und Resilienz.
• 1:1 Training: Individuelle Begleitung und Training im Bereich Stressbewältigung und Resilienzförderung.
• WAELIX Insight Engine App: KI-gestützte Anwendung zur anonymisierten Stressmessung und adaptiven Anpassung der Umgebung.

Die Leistungen dienen ausschließlich der Unterstützung im Bereich Stressmanagement und persönlicher Entwicklung. Sie sind recreational und präventiv ausgerichtet und ersetzen keine medizinische oder psychologische Behandlung.

4. Medizinischer Disclaimer

Die Anbieterin stellt keine medizinischen Daten zur Verfügung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Nutzung der App und der Beratungsleistungen erfolgt ausschließlich zu Freizeit-, Präventions- und Selbstmanagementzwecken.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Erkrankungen sind Kund:innen verpflichtet, eine qualifizierte medizinische Fachperson zu konsultieren.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils auf der Website angegebenen Preise.
Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsdienste (z. B. Kreditkarte, Banküberweisung, Stripe Payments).
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und Leistungen zurückzuhalten.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei digitalen Inhalten (z. B. App-Nutzung, Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht oder mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde und der/die Kund:in bestätigt hat, dass er/sie dadurch das Widerrufsrecht verliert.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail, postalisch oder über das Online-Formular.
Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Wurde die Leistung bereits teilweise erbracht, kann ein angemessener Betrag einbehalten werden (§ 11 FAGG).

Mehr Details, inklusive Widerrufsformular finden Sie hier. 

7. Kündigung und Rückerstattung der Dienstleistungen

• Bei monatlicher Buchung bleibt die Vergütung für den laufenden Monat voll geschuldet, auch wenn die Kündigung während des Monats erfolgt. Eine anteilige Rückerstattung ist ausgeschlossen.
• Bei Mehrmonatsbuchungen werden alle noch nicht begonnenen Monate zurückerstattet.
• Bereits begonnene Monate gelten als vollständig genutzt und werden nicht refundiert.

Beispiele:

1. 1 Monat gebucht, Kündigung mitten im Monat → Monat wird voll verrechnet.
2. 2 Monate gebucht, Kündigung bis Ende des 1. Monats → 1. Monat voll verrechnet, 2. Monat wird zurückerstattet.
3. 3 Monate gebucht, Kündigung nach Start des 2. Monats → 1. und 2. Monat voll verrechnet, 3. Monat wird zurückerstattet.

8. Nutzung der WAELIX Insight Engine App

Die App verarbeitet ausschließlich lokale, anonymisierte Daten.
Eine Übertragung erfolgt nur in pseudonymisierter Form (User-Token) und ausschließlich an Server innerhalb der EU/Schweiz.
Die App darf nicht für medizinische Zwecke oder zur Erstellung von Diagnosen verwendet werden.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Fehlinterpretationen der App-Ausgaben.

9. Haftung

• Allgemeine Haftung: Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
• Medizinische Haftung: Die angebotenen Leistungen sind nicht medizinisch und dienen ausschließlich der Unterstützung im Bereich Stressmanagement, Resilienzförderung und persönlicher Entwicklung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine medizinischen Daten bereitgestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
• Eigenverantwortung: Die Nutzung der App, der Kurse und Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung der Kund:innen. Die Anbieterin haftet nicht für Fehlinterpretationen der App-Ausgaben oder für Entscheidungen, die Kund:innen auf Grundlage der bereitgestellten Inhalte treffen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin. Besonders geschützte Daten (z. B. Biosignale) werden ausschließlich lokal verarbeitet und anonymisiert.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Konzepte, Software, Kurse) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des Vertragszwecks ist nicht gestattet.

12. Verfügbarkeit und Leistungsänderungen

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte oder Funktionen zeitlich zu befristen, anzupassen oder einzustellen. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht. Bereits bezahlte Leistungen werden nach Maßgabe des Vertrags erfüllt oder erstattet, soweit gesetzlich erforderlich.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.